Preparación y envío
Tan pronto como nos llega tu pedido nos ponemos a prepararlo, normalmente, lo solemos dejar preparado para envío en el mismo día o al siguiente día laborable. De lunes a viernes hasta las 16:00 horas.
Trabajamos con GLS como mensajería. Nos encanta como trabajan, son muy amables y siempre intentan cuadrar la entrega contigo. Es importante que dejes un teléfono en el que te pueda localizar el transportista en caso de incidencia.
Elegimos su servicio 24-48 horas a toda la península, por lo que al día siguiente de salir de nuestra tienda lo soléis tener en casa!
Es decir, si no hay incidencias, en un plazo de 2 ó 3 días laborables vuestro pedido será entregado. Muchas veces antes.
En cualquier caso, estaréis informados del envío a través de los correos que recibiréis. Pudiendo hacer seguimiento del envío paso a paso.
Gastos de envío
Los gastos de envío son muy sencillos:
- Si el importe de tu pedido es igual o superior a 120€, el coste de envío a península es 0€
- Si es inferior a 120€, el coste es 6,00€.
En caso de que el envío sea a las Islas Baleares:
- Si el importe de tu pedido es igual o superior a 200€, el coste de envío a baleares es 0€
- Si es inferior a 200€, el coste es 8,99€.
Devoluciones
Disponéis de 15 días para devolver el producto. Debéis comunicar vuestro deseo de devolver el producto mandando un correo [email protected] , siempre presentando justificante de compra y embalaje original en perfecto estado. No se hará devolución de productos en malas condiciones. Los gastos del envío de la devolución serán a cargo del cliente.
El cliente se hace cargo del coste del envío de estos cambios, así como del envío del nuevo paquete en caso oportuno.
- Una vez recibido el producto, Pimpollito tiene 15 días naturales para realizar la devolución del importe pagado por el producto. Los costes de envío no se devolverán.
- En el caso de producto defectuoso el reembolso se llevará a cabo una vez la empresa haya recibido el producto y se pueda confirmar la tara o defecto del fabricante ( en este caso también los gastos de envío).
LEY APLICABLE
La Ley española será de aplicación a los presentes Términos y Condiciones. Igualmente, ante cualquier conflicto o controversia que se pudiera producir por la presente página web, se someterá a la ley y tribunales españoles.
Escríbenos o llámanos para cualquier duda!
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